Questi termini e condizioni ("Termini") regolano l'uso dei servizi resi disponibili su o attraverso https://www.chipchapservice.se e l'app mobile Chipchap (collettivamente, la "Piattaforma", e insieme ai servizi resi disponibili su o attraverso la Piattaforma, i "Servizi").

Questi Termini includono anche la nostra politica sulla privacy, disponibile su Chipchap services/privacypolicy.se ("Politica sulla Privacy"), e eventuali linee guida, termini aggiuntivi o supplementari, politiche e dichiarazioni di esclusione di responsabilità resi disponibili o emessi da noi di volta in volta ("Termini Supplementari"). La Politica sulla Privacy e i Termini Supplementari formano parte integrante di questi Termini. In caso di conflitto tra questi Termini e i Termini Supplementari relativi ai Servizi applicabili, i Termini Supplementari prevarranno. I Termini costituiscono un contratto legale vincolante ed esecutivo tra Chipchap services e gli utenti.

Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di avere piena capacità e autorità legale per accettare e vincolarti a questi Termini. Se rappresenti un'altra persona, confermi e garantisci di avere il potere e l'autorità necessari per vincolare tale persona a questi Termini.

Utilizzando i Servizi, accetti di aver letto, compreso e di essere vincolato da questi Termini, come modificati di volta in volta, e che rispetterai i requisiti qui elencati. Questi Termini sostituiscono espressamente qualsiasi accordo scritto precedente con te. Se non accetti questi Termini o non rispetti i requisiti qui elencati, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

1. Descrizione dei Servizi
I Servizi includono la fornitura della Piattaforma che ti consente di organizzare e prenotare diversi servizi domiciliari con terze parti indipendenti, “service ambassadors”, di tali servizi ("Servizi di bellezza"). Come parte dei Servizi, Chipchap Services facilita il trasferimento dei pagamenti ai services ambassadors per i servizi che ti forniscono e raccoglie i pagamenti per conto di tali Servizi.

I servizi forniti dai Services ambassadors sono definiti come "servizi" qui indicati (“servizi di bellezza”). Chipchap Service non fornisce i Services ambassadors e non è responsabile per la loro prestazione. I Services ambassadors sono unicamente responsabili e tenuti a rispondere dei servizi che offrono o altrimenti forniscono attraverso la Piattaforma. Chipchap Services non impiega i Services ambassadors, né sono agenti, appaltatori o partner di Chipchap services o delle sue affiliate. I Services ambassadors non hanno la capacità di vincolare o rappresentare Chipchap Services.

1.1. Servizi per i Clienti
I clienti possono scaricare l'Applicazione dall'App Store, Google Play Store o accedere a www.chipchap.se per cercare, prenotare appuntamenti e interagire con i Beauty ambassadors.

2. Creazione di Account Utente
2.1. Registrazione: Per utilizzare pienamente i Servizi, sia i Services ambassadors che i clienti devono creare un account utente. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di tutte le attività sul tuo account.

2.2. Autenticità delle Informazioni: Garantisci che tutte le informazioni (nome, cognome, codice fiscale o simili) fornite durante la registrazione o in altri momenti siano veritiere, accurate e aggiornate, corrispondenti alle informazioni registrate presso l’ente governativo pertinente, come l'anagrafe o equivalente. Ti impegni a informarci di eventuali cambiamenti nelle tue informazioni. È consentito avere un solo account per utente.

Solo tu, registrato come utente su Chipchap service, puoi utilizzare la piattaforma per trovare servizi attraverso il tuo account registrato. Non è consentito consentire ad altre persone di utilizzare il tuo account Chipchap Services. Ti impegni a garantire che altre persone non possano accedere al tuo account Chipchap Services o utilizzare il servizio a tuo nome. Se sospetti che qualcuno non autorizzato abbia accesso al tuo account Chipchap Service, ti impegni a contattarci immediatamente affinché possiamo bloccare il tuo account in attesa di un’indagine. Non siamo responsabili per accessi non autorizzati al tuo account.

Se sospettiamo che il tuo account Chipchap venga utilizzato da qualcun altro, Chipchap Service si riserva il diritto di sospenderti temporaneamente dall’utilizzo del servizio senza preavviso.

2.3. Comunicazioni: Accetti di ricevere comunicazioni da noi relative a richieste di pagamento, informazioni sui nostri servizi, offerte promozionali dai nostri partner terzi e qualsiasi altra informazione relativa ai servizi.

3. Utilizzo dei Servizi
3.1. Conformità a Leggi e Regolamenti: Accetti di utilizzare i Servizi in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Qualsiasi utilizzo illegale, abusivo o contrario a questi Termini e Condizioni è severamente vietato.

3.2. Contenuti dell’Utente: Sei l'unico responsabile per qualsiasi contenuto, informazione o dato che invii o mostri nei Servizi ("Contenuti dell’Utente"). Garantisci che i tuoi Contenuti dell’Utente non violino i diritti di terzi e siano conformi alla legge.

3.3. Rispetto della Comunità: Gli utenti sono tenuti a comportarsi in modo rispettoso nei confronti degli altri membri della comunità. Non sono tollerati molestie, discriminazioni, incitamento all'odio o qualsiasi altro comportamento inappropriato.

4. Privacy
La privacy policy di Chipchap regola la raccolta, l'uso e la condivisione delle tue informazioni personali. Utilizzando i Servizi, accetti la nostra privacy policy.

5. Proprietà Intellettuale
5.1. Diritti di Proprietà: Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, all'Applicazione e ai Servizi sono di proprietà di Chipchap o dei suoi licenziatari.

6. Responsabilità
6.1. Dichiarazione di Esclusione di Responsabilità: Chipchap fornisce una piattaforma che collega aiutanti ("Services Pro") con clienti ("Utenti"). Non siamo responsabili per la qualità dei servizi forniti dai Services Pro o per il comportamento degli Utenti. I Services Pro sono fornitori di servizi indipendenti, e gli Utenti sono responsabili delle loro scelte di appuntamenti. Chipchap non garantisce la soddisfazione degli Utenti o la qualità dei servizi forniti dai Services Pro.

6.2. Limitazione di Responsabilità: Chipchap non è responsabile per controversie, richieste, perdite o danni, diretti o indiretti, derivanti dall'utilizzo dei nostri Servizi. In caso di controversia tra un Partner e un Utente, ci riserviamo il diritto di eliminare l'account dell'Utente interessato dopo un’indagine approfondita.

7. Risoluzione
7.1. Risoluzione da parte degli Utenti: Gli utenti possono terminare il proprio account in qualsiasi momento seguendo le procedure specificate nell'Applicazione. La risoluzione da parte dei Services ambassadors non termina automaticamente gli appuntamenti esistenti con i Clienti, che devono essere gestiti secondo politiche di rimborso specifiche.

7.2. Risoluzione da parte di Chipchap Services: Chipchap si riserva il diritto di terminare l'account di un Service ambassador o di un Utente a sua esclusiva discrezione, in caso di violazione dei Termini e Condizioni, attività sospette, frodi o comportamenti inappropriati. Qualsiasi risoluzione da parte di Chipchap Services verrà notificata all'utente interessato.